中新河北网保定6月10日电 保定客运中心站10日透露,该站“郭娜陆地航空班”日前被河北省委宣传部、省交通运输厅授予省首届“燕赵楷模”荣誉称号。
郭娜陆地航空班成立11年来,坚持简单的服务认真做,容易的事情坚持干,总结出特殊旅客“四个帮”、特色服务“五个一”和“五微服务”、“七彩课堂”等与时代接轨的服务方式。该班组荣获全国“工人先锋号”、“十佳巾帼文明岗”、“三八红旗集体”、“女职工建功立业标兵岗”等荣誉称号。郭娜本人荣获“全国五一劳动奖章”,当选党的十八大代表,并获评“2013年感动交通年度人物”。(陈红兵、刘博)